Aloşoför hakkında en çok merak edilen soruların yanıtları burada.
Genel Sorular
Aloşoför, kendi aracıyla seyahat etmek isteyen kişilere profesyonel şoför desteği
sağlayan bir dijital hizmet platformudur. Taksi veya araç kiralama hizmeti değildir.
Şoförün aracınıza gelip aracınızı kullanması esasına dayanır; şoför kendi aracıyla gelmez.
Detaylar için Aloşoför Nedir? sayfasını ziyaret edin.
Hayır. Aloşoför taksi ya da araç kiralama platformu değildir.
Temel fark şudur: Aloşoför'de şoför sizin aracınıza gelir; siz araçtan ayrılmak zorunda kalmazsınız.
Kendi aracınızı seviyorsunuz, ancak o anlık şoför desteğine ihtiyaç duyuyorsunuz.
İşte tam olarak bunun için Aloşoför vardır.
Aloşoför platformunda yer alan, kimlik ve ehliyet doğrulamasından geçmiş, adli sicil kaydı
temiz olan profesyonel sürücülerden biri sizin aracınızı kullanır. Tüm şoförler platform tarafından
önceden değerlendirilir ve güvenilirlik kriterlerine göre kabul edilir.
Aloşoför'ü şu durumlarda kullanabilirsiniz:
Gece eğlencesi veya sosyal etkinlik sonrası güvenli eve dönüş
İş toplantısı veya iş yemeği sonrası profesyonel ulaşım
Düğün, nişan, özel gün gibi etkinliklerde korunaklı yolculuk
Uzun yol yolculuklarında sürücü değişimi
Sağlık randevusu sonrası hasta veya yaşlı yakınınızın ulaşımı
VIP misafirlerinizi kendi aracınızla ağırlamak istediğinizde
Uygulama ve WhatsApp
Evet! Mobil uygulama henüz yayında olmasa bile WhatsApp hattımız üzerinden
kolayca talep oluşturabilirsiniz. WhatsApp kanalımız 7/24 aktiftir ve tam olarak
uygulama üzerinden yapabileceğiniz işlemleri destekler.
Detaylar için WhatsApp ile Talep sayfasını inceleyin.
WhatsApp'tan talep oluşturmak çok kolaydır:
WhatsApp üzerinden 0541 850 49 47 numarasına mesaj gönderin
Ad-soyadınızı ve talep türünüzü belirtin
Konumunuzu paylaşın (açık rızanızla)
Varış noktanızı bildirin
Tarih ve saat bilgisini ekleyin
Sistem talebinizi alır, size onay mesajı ve ücret bilgisi iletir.
Konum bilgisi şu nedenlerle gereklidir:
Bulunduğunuz bölgeye en yakın şoförün yönlendirilmesi için
Tahmini buluşma süresi (ETA) hesaplaması için
Şoförün doğru adrese gelmesini sağlamak için
Konum bilgisi yalnızca bu talep süreci için kullanılır ve açık rızanız alınmadan işlenmez.
KVKK ve Gizlilik
Konum bilgisi hizmetin sunulabilmesi için zorunludur; ancak
zorunluluk teknik anlamda değil, hizmet mantığı açısındandır.
Konum paylaşmazsanız şoförün size ulaşması mümkün olmaz.
Konum bilgisi hiçbir zaman zorla alınmaz; kullanıcının açık rızasıyla paylaşılır.
Rıza vermezseniz hizmet kullanılamaz, ancak bu bilgi başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
Konum verisi yalnızca talebinizin karşılanabilmesi amacıyla işlenir.
WhatsApp üzerinden konum paylaşımı kullanıcı tarafından manuel olarak gerçekleştirilir.
Aloşoför, kullanıcının konumunu arka planda veya otomatik olarak takip etmez.
Hizmet tamamlandıktan sonra konum verisi artık aktif olarak işlenmez.
6698 sayılı KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
verilerinize erişim, yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme, verilerin silinmesini talep etme,
işleme itiraz etme ve KVKK Kurumu'na şikâyette bulunma.
Haklarınızı kullanmak için bize ulaşabilirsiniz.
Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnini okuyun.
Hayır. Kişisel verileriniz yasal zorunluluk olmadıkça hiçbir üçüncü şahıs veya
kuruluşla paylaşılmaz. Hizmet sürecinde bilgileriniz yalnızca atanan şoförle
güvenli şekilde paylaşılır; bu da hizmetin ifası için zorunludur.
Hizmet Süreci
Talebiniz alındıktan sonra platform, bölgenizdeki uygun ve müsait profesyonel şoförleri
değerlendirir. Uygunluk, mesafe, deneyim ve değerlendirme puanları gözetilerek en iyi eşleşme
seçilir. Seçilen şoförün bilgileri ve tahmini varış süresi size iletilir.
Ücret bilgisi talep onayı aşamasında size bildirilir. Ödeme detayları hizmet
türüne ve mesafeye göre belirlenerek şoför yönlendirme öncesinde onayınıza sunulur.
Detaylı ücret bilgisi için WhatsApp hattımızdan bilgi alabilirsiniz.
Aloşoför şu an öncelikli olarak Antalya merkezli hizmet vermektedir.
Yakın dönemde yeni şehirler eklenmesi planlanmaktadır. Bölgenizde hizmet olup olmadığını
öğrenmek için WhatsApp hattımızdan sormaktan çekinmeyin.
Acil şoför desteği gereken durumlarda doğrudan WhatsApp hattımızdan
mesaj gönderin veya 0541 850 49 47
numarasını arayın. Operatörlerimiz mümkün olan en hızlı sürede size dönüş yapar.
Taleplerde "acil" ibaresi belirtmenizi öneririz.
Sürücü Başvurusu
Evet! Profesyonel sürücü olarak Aloşoför bünyesinde yer almak istiyorsanız
Sürücü Başvurusu sayfasını ziyaret edin.
Başvuru için geçerli sürücü belgesi, temiz adli sicil, ve profesyonel hizmet taahhüdü gerekmektedir.
Sürücü başvurusu için şu belgeler gereklidir:
Geçerli sürücü belgesi (B sınıfı veya üstü)
T.C. kimlik kartı
Güncel adli sicil belgesi (sabıkasız)
İkametgah belgesi
Profil fotoğrafı
Selfie doğrulama
Yanıt bulamadınız mı?
Aklınızdaki soruyu WhatsApp üzerinden bize iletebilir veya iletişim formunu doldurabilirsiniz.
