Güvenlik ve KVKK

Şifreli Veri Saklama

Tüm kişisel veriler şifreli olarak saklanır. Yetkisiz erişime karşı güvenli altyapı kullanılır.

Açık Rıza Zorunluluğu

Hiçbir kişisel veri, özellikle konum verisi, kullanıcının açık rızası alınmadan işlenmez.

KVKK Uyumu

Tüm veri işleme süreçleri 6698 sayılı KVKK kapsamında yürütülür. Kullanıcı hakları güvence altındadır.

3. Taraf Paylaşımı Yok

Verileriniz yasal zorunluluk dışında hiçbir üçüncü kişi veya kurumla paylaşılmaz.

Veri Türleri

Hangi Veriler İşleniyor?

Aloşoför, yalnızca hizmet sürecinin yürütülmesi için zorunlu olan verileri işler. İşlenen veri türleri aşağıda kategorilere göre açıklanmıştır.

Kimlik Bilgileri

Ad soyad
Telefon numarası
E-posta adresi (varsa)

Konum Verisi

Mevcut konum (onaylıyla)
Varış noktası
Yalnızca aktif talep süreci için

Talep Bilgileri

Talep tarihi ve saati
Hizmet notu
Sürüş geçmişi

Süreç Bilgileri

Atanan şoför bilgisi
İletişim kayıtları
Hizmet değerlendirmesi

Konum Verisi

Konum Verisi Özel Olarak

Konum verisi özel nitelikli kişisel veri kategorisinde değerlendirilir. Bu nedenle işlenmesi özel kurallara tabidir.

Temel İlke: Konum verisi yalnızca kullanıcının açık ve özgür iradesine dayanan rızasıyla alınır. Açık rıza verilmeden konum bilgisi talep edilmez, işlenmez veya paylaşılmaz.

Ne Zaman İstenir?

Yalnızca şoför destek talebi oluşturmak istediğinizde ve talep sürecinin tamamlanabilmesi için açık rızanız alındıktan sonra istenir. Bilgilendirme amaçlı iletişimde konum istenmez.

Ne İçin Kullanılır?

Konum bilgisi; talebinizin karşılanabilmesi, uygun şoförün bölgenize yönlendirilebilmesi ve yolculuk sürecinin güvenli biçimde tamamlanabilmesi amacıyla kullanılır. Başka hiçbir amaçla işlenmez.

Nasıl Paylaşılır?

WhatsApp üzerinden konum paylaşımı kullanıcı tarafından manuel ve isteğe bağlı olarak gerçekleştirilir. Aloşoför, kullanıcının konumunu otomatik olarak takip etmez.

Ne Kadar Saklanır?

Konum verisi yalnızca talep süreci boyunca aktif olarak kullanılır. Hizmet tamamlandıktan sonra konum verisi hizmet geçmişi dışında ayrıca işlenmez.

Neden İşleniyor?

Verilerin İşlenme Amaçları

Talep Almak

Şoför destek taleplerini kayıt altına almak ve süreci başlatmak için kimlik ve iletişim bilgileri işlenir.

İletişim Kurmak

Talep bilgilendirmesi, şoför ataması ve hizmet süreci hakkında kullanıcıyla iletişime geçmek için.

Şoför Yönlendirme

Uygun profesyonel şoförün belirlenmesi ve talebinizin doğru bölgeye yönlendirilmesi için.

Hizmet Kalitesi

Platformun sürekli geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla istatistiksel analizler.

Yasal Yükümlülükler

İlgili mevzuat kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlara karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Güvenlik

Platform güvenliğinin sağlanması, sahte taleplerin önlenmesi ve kullanıcı güvenliğinin korunması.

KVKK Hakları

Kullanıcı Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz.

Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve nasıl işlendiğini öğrenme hakkı.

Düzeltme Talep Etme

Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı.

Silme Talep Etme

Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkı.

İtiraz Etme

Verilerinizin işlenmesine, aktarılmasına veya aleyhinize kullanılmasına itiraz etme hakkı.

Aktarım Bilgisi

Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme hakkı.

Şikâyet Hakkı

KVKK ihlali olduğunu düşünüyorsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurma hakkı.

KVKK haklarınızı kullanmak için bize ulaşın:

KVKK Aydınlatma Metni Bize Ulaşın